Documentos de calidad y planificación
 
  • Calidad y Procesos de trabajo

  • Manual de Calidad de la biblioteca universitaria UEx  Manual de Calidad Biblioteca Universidad de Extremadura
  • Mapa de Procesos de la biblioteca universitaria UEx, 2ªed. Manual de Calidad Biblioteca Universidad de Extremadura
  • Estructura del Servicio de Bibliotecas (2020)    Icono pdf
  • Catálogo de indicadores (histórico) de la biblioteca universitaria UEx (2013-2020) Icono pdf   
  • Intranet: Procedimientos e instrucciones técnicas
  • Más documentos de calidad: Cuadro completo de documentos de gestión

  • Carta de Servicios de la Biblioteca Universitari  v. Documento completoIcono pdf      Triptico resumen  
  • Reglamento del Servicio de Bibliotecas Icono pdf
  • Reglamento de préstamo de la biblioteca universitaria Icono pdf
  • Perfiles de Competencias y Tareas asociadas al desempeño del personal de biblioteca de la Universidad de Extremadura 2017 Icono pdf 

Planificación

  • Cuarto Plan estratégico: Conecta, una biblioteca para todos  Icono pdf
  • V. Planes anteriores
  • Plan de Comunicación Interna de la Biblioteca Universitaria de Extremadura Icono pdf
  • Plan de Comunicación en Redes sociales de la Biblioteca Universitaria de Extremadura  Icono pdf
  • Plan de Comunicación Externa del Servicio de Biblioteca de la UEx 2016 Icono pdf

Buenas prácticas

  • Guía verde: pautas para las bibliotecas de la UEx Icono pdf
  • Manual de Buenas prácticas en atención a usuarios en la Biblioteca universitaria  Icono pdf
  • Responsabilidad  Social Corporativa en de la biblioteca universitaria UEx. Alineamiento con  REBIUN Icono pdf

Encuestas de satisfacción

  • Informe de satisfacción de usuarios con el Servicio de Bibliotecas (PDI) 2016-2017  Icono pdf
  • Informe de satisfacción de usuarios con el Servicio de Bibliotecas (PDI) 2019/2020  Icono pdf
  • Plan de mejoras post-encuesta (2021)Icono pdf
    • Anexo Cierre Mejoras post encuesta-2020 Icono pdf 
  • Informe de satisfacción de usuarios con el Servicio de Bibliotecas (Estudiantes ) 2014-2015 Icono pdf 
    • Plan de mejoras post-encuesta (2016-2017)   Icono pdf
  • Informe de satisfacción de usuarios con el Servicio de Bibliotecas (Estudiantes ) 2018 Icono pdf  

Plan de mejoras post-encuesta (2018 -2020)    Icono pdf

  • Informe de satisfacción de usuarios con el Servicio de Bibliotecas (Estudiantes ) 2021 Icono pdf

 Informes, memorias y estadísticas        

  • Datos estadísiticos 2021 nuevo 
  • Datos estadísiticos 2020
  • Memoria  de la Biblioteca Universitaria UEx 2021    nuevo