Calidad
  • Calidad y Procesos de trabajo

  • Manual de Calidad de la biblioteca universitaria UEx  Manual de Calidad Biblioteca Universidad de Extremadura
  • Mapa de Procesos de la biblioteca universitaria UEx, 2ªed. Icono pdf
  • Organigrama del Servicio de Bibliotecas  Icono pdf
  • Catálogo de indicadores (histórico) de la biblioteca universitaria UEx  Icono pdf  nuevo
  • Intranet: Procedimientos e instrucciones técnicas
  • Más documentos de calidad: Cuadro completo de documentos de gestión

  • Carta de Servicios de la Biblioteca Universitari  v. pdf Documento completo (1.11 MB) Icono pdf  Triptico resumen  
  • Reglamento del Servicio de Bibliotecas Icono pdf
  • Reglamento de préstamo de la biblioteca universitaria Icono pdf
  • Perfiles de Competencias y Tareas asociadas al desempeño del personal de biblioteca de la Universidad de Extremadura 2017 Icono pdf 

Planificación

  • Tercer Plan estratégico del Servicio de bibliotecas de la UEX. 2013-2016 Prorrogado  Icono pdf
  • Plan de Comunicación Interna de la Biblioteca Universitaria de Extremadura Icono pdf
  • Plan de Comunicación en Redes sociales de la Biblioteca Universitaria de Extremadura  Icono pdf
  • Plan de Comunicación Externa del Servicio de Biblioteca de la UEx 2016 Icono pdf

Buenas prácticas

  • Guía verde: pautas para las bibliotecas de la UEx Icono pdf
  • Manual de Buenas prácticas en atención a usuarios en la Biblioteca universitaria  Icono pdf
  • Responsabilidad  Social Corporativa en de la biblioteca universitaria UEx. Alineamiento con  REBIUN Icono pdf

Encuestas de satisfacción

  • Informe de satisfacción de usuarios con el Servicio de Bibliotecas (PDI) 2016-2017  Icono pdf
  • Informe de satisfacción de usuarios con el Servicio de Bibliotecas (Estudiantes ) 2014-2015 Icono pdf 
    • Plan de mejoras post-encuesta (2016-2017)   Icono pdf

 Informes, memorias y estadísticas        

  •  Memoria  de la Biblioteca Universitaria UEx 2017 Icono pdf    nuevo 
 

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